СМИ о нас

Полезные ссылки

Можно ли вернуть в магазин очки?

Общий срок возврата в течении 14 дней на очки не распространяется. Остальное зависит от причин, по которым покупатель хочет вернуть этот товар. Если они просто не нравятся или не подходит по размеру оправа, то ничего уже поделать нельзя. Очки входят в специальный перечень товаров, которые можно сдать только, если обнаружен брак (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату).

Очки могут быть возвращены или обменяны, если они действительно плохого качества и в них плохо видно. В этом случае покупатель имеет право вернуть за них деньги в общем порядке. Напишите грамотную претензию, требуйте возврата уплаченной суммы.

(Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г., ФЗ «О защите прав потребителей»)